770797, 0600: Развод от МТС с СМС на короткие номера

50 Комментарии

1. 

   Да так сейчас у всех операторов, надо держать ухо востро и заглядывать иногда в личный кабинет на предмет втихаря подключенных платных услуг
2. 

   У ТЕЛЕ2 пока что я такого не заметил… Может, потому что компания шведская?
3. 

   еле2 а они просто мой номер отключили без возможности восстановления и не предупредили об этом
4. 

   Так на любом операторе отключат, если не кладешь денег на счет некоторое время Иначе я б сейчас был обладателем 2 симок Мегафон, штук 5 ТЕЛЕ2, 1 МТС и >30 Билайн
   У ТЕЛЕ2, кстати, качество значительно повысилось по сравнению с тем, что было лет 5-7 назад Ловит значительно лучше Билайна
5. 

   наверное помню, какая кака была вначале =)) но не хочу менять номер мегафон устраивает в принципе, только вот недавнее пропадание интернета настораживает
6. 

   У меня в последнее время два номера: Билайн для инета (с услугой 1 рубль за метр), ТЕЛЕ2 для звонков (с 3 минуты 5 копеек)
7. 

   надо китайский телеофон с двумя симками под такое дело
8. 

   Я просто два ношу
9. 

   ну ё, крутняк не, мне впадлу — это за 2мя аккумами следить =))
10. 

    Когда не сидишь в инете, аккума почти на неделю хватает
11. 

    ну возможно =))
12. 

    А сколько примерно надо не класть на счет, чтоб отключили? Я в январе последний раз пополнял счет на мегафоне…
    Сразу не нашел, а долго искать не хочется.
13. 

    Не знаю, слышал что-то про полгода, про год…
14. 

    на теле2 не реже раза в 3 месяца надо класть
    а вообще, достали эти операторы… деньги воруют, смски опубликовывают… мегафон лихо всех подставил. не удивляюсь, если на них в суд подадут!
15. 

    у меня тариф Ультра. Т.е. ежемесячно я трачу на базовый тариф 1500руб. + покупаю на столько же или порой больше минуты межгорода.
    крайний платеж был 10 августа — 3т.р. Оплатила 1т.р. за пакет минут межгород. Ежедневно снимается по 50руб по основному тарфу. На сегодня должно было оставаться более 1,5 т.р.
    сегодня утром я не смогла позвонить со своего номера, хотя минуты из основного пакета не были израсходованы и на 5% еще.
    запрос о балансе показал, что у меня -30руб
    позвонить в vip-справку я тоже не могла — они заблокировали эту услугу!!!
    доехав до офиса, вошла в интернет помощник. Детализацию счета мне тоже отказывались высылать при минусовом балансе. Пошла положила 50руб, чтобы погасить «долг». Стала звонить в vip-справку.
    Операторы не сразу, но нашли короткий номер, на который ушел платеж. Сказав, что это какой-то НЕИЗВЕСТНЫЙ развлекательный портал, по которому они попробуют выяснить, чтобы мне «помочь». Заказала детализацию счета. Получив ее, увидела, что на телефон 0600 «я звонила» 15.08 в 20:46:50 в течении 60 минут, а потом еще 12 секунт в 22:23:40
    Очередная оператор сообщила, что отключила мне доп.опцию на еще один платный портал… Только потом я его заметила, т.к. в контексте потерянных 1700руб с хвостиком 110руб я не сразу углядела… Как раз таки на номер 770797. Причем в детализации за период с 12.08.2011 по 19.08.2011 — этот платеж присутствует, а в детализации, которую заказала следом на период с 14.02.2011 по 19.02.2011 этого платежа уже нет…
    Казус в том, что смски «отправлялись с моего телефона» тогда, когда это было не возможно даже по детализации счета. Т.е. шел звонок на номер 0600 в то время как отправлялись смс.
    Операторы обещали разобраться в течении суток.
    Завтра сообщу о результате.
    Ранее у меня 6 лет был мегафон, связь дорогая, но зато качественная и надежная. Также у меня второй телефон на биллайн — тоже никогда не обманывали.
    А вот, когда я работала в Рекламном агентстве и проводила «очень срочную» акцию для партнеров МТС (сеть салонов Беталинк). Акцию надо было провести в 3 дня, а оплату обещали сразу по проведению. Договор был подписан через посредника, другое РА. Свои обязательства мы выполнили в срок (в том числе приобретя подарки за свой счет). Деньги смогли выбить у посредника только через полгода. Посредник на тот момент денег так и не получил еще от МТС (отдел маркетинга), в чем сотрудница МТС вполне сознавалась. На тот момент я зарекалась пользоваться услугами этой компании сотовой связи, однако в контексте нынешней работы их тариф ультра показался мне привлекательным и я перешла на него. Теперь очень жалею. Если денег в течении суток не вернут — буду подавать в суд. Потому, что это ведь не по 50руб еженедельно снимают (я б не заметила наверно), а сняли как за целый месяц по этому тарифу. Это просто показывает все неуважение к постоянному клиенту.
16. 

    @ Олеся:
    Мда… Судя по всему, МТС «кидает» так в основном тех клиентов, которые используют дорогие тарифные планы, чтобы на фоне таких счетов не были очень заметны навязанные подписки…
    А про Рекламное агентство вообще жесть.
    Как успехи, кстати? Разобрались, возместили?
17. 

    пока обещали в течении трех дней вернуть 110руб за подписку. По поводу 1700 еще воюем. Вначале сказали, что ничего не вернут, т.к. звонок совершался. Потом дали контакты этих в 0600. С ними тоже ругаюсь. Сейчас оператор МТС обещает, что передали мои претензии в спец.отдел, будут разбираться.
    Пока даже 110руб не вернули.
    Мне жутко не по душе чувствовать их безнаказанность. Никогда ни с кем не судилась, считала, что это только потерянное время. Но в данной ситуации не хочется пускать все на самотек именно из-за прошлой истории в агентстве. Никак не могу считать случившееся чем-то из ряда вон. А почитав комментарии других, и вовсе убеждаюсь, что молчать нельзя. Чтобы наша страна стала правовой и крупные компании не считали себя вправе так вести себя с рядовыми гражданами, мы должны бороться за свои права.
18. 

    Надо бороться, и каждый борется своими способами. Я был бы рад, если Вы потом отпишитесь, как все прошло, и вернули ли Ваши законные 1700 рублей.
    К сожалению, компания МТС дискредитирует себя который раз.
19. 

    Совсем в МТС оборзели. Сама не понимала почему так быстро деньги уходят, а потом смотрю у меня какие-то странные подписки с 770797 и 770160, я смотрю на них управы нет….
20. 

    К сожалению, такой способ ведения бизнеса становится популярным. Билайн мне тоже навязывал платные услуги без моего спроса. Но тут уж ни в какие ворота не лезет…
21. 

    Тоже попала в такую ситуацию, когда снимали деньги с номеров 770768,770058,770764,770870 два месяца подряд.Попала на сумму 2 500 рублей.Но мне посоветовали написать претензии на ящики blog@mts.ru, и сослаться на статью 159 УК РФ Мошенничество за списание денег и неверное информирование потребителя. Деньги вернули через три дня ВСЕ.Была очень рада и удивлена.Будьте внимательнее с контент-провайдерами и бесплатными подписками и скачиваниямиЖхотя сама попалась.Но надо отстаивать свои права. Желаю удачи кто попася
22. 

    Валить надо с МТС! И это факт в течении 6месяцев идёт расторжение договора! Вы также можете в любом мтс офисе расторгнуть договор! Может после массовых рассторжений МТС Подумает над своим поведением!
23. 

    Наталия, очень рад за Вас, что Вам удалось вернуть такую достаточно крупную сумму! Главное — не лениться и не «забивать», тем самым мы бы провоцировали этот нечестный бизнес.
    МТС действительно обнаглел, и я сам к нему не подключусь теперь никогда, и другим буду советовать не подключаться.
24. 

    Спасибо большое! Благодаря вашему сайту отключила все навязанные подписки!
    Ах да, и еще номер 770860
25. 

    Оля, спасибо Вам за комментарий! Сейчас добавлю этот номер в пост!
26. 

    Здравствуйте! У меня тоже снимают деньги с номера 770331. Сейчас буду добиваться возвращения денег на счет. Пусть сумма не большая, но это уже дело принципа.
27. 

    Это не знаю по отношению ко мне как к абоненту наверное относится к разряду лохоотбор-проверка возьму не возьму.Это я про мтс и 770331 я специально не пополнял счет 2 недели пока не позвонил к оператору там мне сказали что я сам виноват и так вроде бы — сказали пошли смс на номер770785. естественно не бесплатно но и нечаянно продиктовали номер 88005555638 и сказали если смс не поможет тогда звони . Вторая ситуация у меня 2 номера мтс. 1ый телефон 2ой модем перекинули деньги с телефонного на модем вроде-бы за задолжность на номере модема Какая задолжность если нет денег интернет вырубают сразу.Непонятно . Не красиво так глупо разводить .Придумали-бы чего-нибуть аригинальней . Не знаю в мегафоне с такими непонятками не встречался
28. 

    Точно развод определяется при заказе выписки расходов по счёту. У меня обнаружились подключёнными 3 подписки с номеров
    а) 770766 — услуга «Киногид» — за период 1-18.11.11 — 466.44 р
    б) 770869 — услуга «Многобит» — за то же время — 136.33 р
    в) 770331 — услуга «СМС Доступ» — подключилась 16.11 — 22.36 р
    Дозвонился до оператора. Наехал. Пообещали всё отключить. После этого получил сообщение: «Подписка на сайте mnogobits прекращена» и 12 сообщений «В настоящее время подписка на рассылку «Киногид» не может быть прекращена».
    М. б., правда, в суд подавать?
    Уже поймал на их на воровстве, и теперь: «Извините, мы не можем достать руку из Вашего кармана»…
29. 

    @ Наталия:
    Спасибо, Наталия, за подсказку, сейчас попробую также сделать — номера 770767 и 770766 — с одного по 35 рублей снималось, с другого по 63, сейчас МТС мне отключил эту подписку, да и денег не так много снялось — рублей 250 в общем (на счету всегда денег было мало, к счастью, да и заметила вовремя, а то больше бы потеряла), но все равно, мошенничество нельзя оставлять безнаказанным!!
30. 

    МТС вообще обнаглели,у кого много денег на счету,тому навязывают услуги не понятные,и звонки 0600,пошла написала претензию сегодня,думаю её рассматривать даже не станут.В салоне продавец говорит напишите в претензии что мы продавцы не виноваты.Подключила другого оператора!!!
31. 

    Друзья, просто не нужно свой номер телефона указывать на всевозможных сайтах интернета, а так же скачивать с сомнительных сайтов программыи игры для мобилок. Я соблюдаю эти правила и никогда не попадался на такое. контент есть у всех операторов и не важно к кому идти. Будьте внимательней.
32. 

    @ masayk:
    Если бы все было настолько просто… Моя мама, которая попалась на данный развод, вообще в жизни никогда ничего не отправляет и даже не пользуется SMS. Да и один из номеров был совсем свежий. Так что это именно развод — навязанные подписки. А навязывают их не всем, а скорее всего только тем, у кого много денег уходит на телефон, дабы не заметили лишний раз.
33. 

    @ ram32:
    В наше время подписатьсян а платную услугу можно многими способами.
    1) Простой и уже мало используемый способ — отправить смс на какой нибудь короткий номер.
    2) Скачав с просторов интернета программу или игру сомнительного производства или с сомнительного сайта, а затем запустив её- происходит автоотправка смс и тем самым большие списания.
    3) Переход с телефона по ссылке с платным контент- либо происходит загрузка с измененной тарификацией, либо активация подписки.
    4) Самый распространенный сейчас — На разного рода сайтах вроде тестирования, диет, истории фамилий и т.д для получения результата или для продолжения регистрации просят вписать номер телефона и полученный в смс код вписать обратно на сайте. Всё- подписка обеспечена.

    Дабы не попасть на эту удочку- при первом подозрении лучше уходить прочь от этих действий.

    Вашей маме тут и не нужно отправлять смс, следуя последнему 4 пункту- она просто внесла свой номер и всё- результат плачевен. Причем условия подписки на этом же сайте написаны, но обычно это делают практически таким же цветом текста что и фон сайта и причем в самом низу страницы. вот живой пример:
    http://testirok.com/d2011/

    На сайте вы видите бонально описаную удочку. Опуститесь в самый низ страницы до упора, потянув ползунок вниз. Невооруженным взглядом не заметно практически что там написаны расценки. Увидеть их можно нажав кнопки ctrl+a (английская A) для выделения всего что есть на странице.

    Доказать своему оператору это практически не возможно, так как у них отображается наименование, дата активации подписки, стоимость подписки и даже сайт на котором вы подписались.

    Будте внимательны. Не наказывайте себя сами.
34. 

    @ masayk:
    Спасибо за столь подробный коммент, но я в курсе абсолютно про все данные методы, и даже про партнерки, которые предоставляют такой сомнительный вид заработка. И уверяю, что моя мама никоим из них не пользовалась. Даже мобильный интернет не был подключен до недавнего времени. А уж с компьютером она вообще не дружит. И тем более не будет вводить свой номер на всякие диеты, она серьезный человек.
    К тому же, МТС сами подтвердили свою ошибку и компенсировали расходы. Что еще раз свидетельствует об их вине. Это они навязывают платные подписки. И мы уже не первые.
    А ошибки по своей вине тоже случаются, конечно. Но это не тот случай.
35. 

    @ ram32:
    И еще, забыл один способ, который так же есть абсолютно у всех операторов. В билайне- хамелеон, в мтс- МТС новости, в мегафоне не знаю. Рекламная рассылка в виде всплывающего сообщения с кнопочкой «ОК» и «Выход». Самое опасное- что при поступлениитакого- даже в фоновом режиме загорается экран и появляется сообщение. Когда телефон в сумке или штанах- чаще всего нажимается центральная кнопка- а она и есть «ОК». Новости могут быть разные платные и бесплатные, разовые платные или платные подписки подписки. Сколько я являюсь пользователем билайн и мтс мне такое не приходило ни разу. Но сейчас на новых симках это может быть включено изначально. Это функция симки. Вот она как раз и является так называемой партнеркой.

    Я со 100% уверенностью могу сказать, что без всего, вышеуказанного мной- подписаться невозможно. ну просто нет других вариантов. Говорю потому так потому,был оператором одной из компаний.

    «МТС сами подтвердили свою ошибку» — проще извиниться и вернуть одному, а так же сохранить его в клиентах, нежели отказать и потерять доход. Таковы наши сотовые компании.
36. 

    А я сам попался. Как отключить подписку вот с этого сайтаhttp://testirok.com/nazarhiv/result/?operation_status=ok# мож кто че подскажет
37. 

    @ Вася:
    Стоимость доступа составляет 42.34 рублей (включая НДС) в день для абонентов ОАО «МТС», но не более 600 рублей в месяц., 20.00 рублей (включая НДС) в день для абонентов ОАО «Вымпелком», 15.00 рублей (включая НДС) в день для абонентов ОАО «Мегафон». Продление доступа происходит автоматически, посредством подписки. Для остановки подписки отправьте смс-сообщение со словом «СТОП» на номер 770785 для абонентов ОАО «МТС», на номер 9105 для абонентов ОАО «Вымпелком»; «СТОП 2313» на номер 5051 для абонентов ОАО «Мегафон». Cообщение бесплатно в домашнем регионе. Либо воспользуйтесь формой управления подпиской.
    Подписка не предоставляется для абонентов Теле2 и других операторов. Для получения доступа к сайту абонентам необходимо отправить ответное СМС сообщение на МО номер 3604. Cтоимость смс на номер 3604 — 144.25 рублей c учетом НДС. Для получения услуги необходимо отправить 3 смс.
    Телефон службы поддержки: 8-800-5555-638.
38. 

    @ masayk:
    Вот если вы работали конкретно в МТС-е, тогда я еще могу вам поверить. Я пользовался услугами различных операторов в СПб: и МТС, и Мегафон, и Билайн, и ТЕЛЕ2. Из них всех подобные подписки были только на МТС.
    МТС новости, как и Хамелеон, я отключал еще при покупке симки, потому что мою маму они достали. Но платные СМС начали слать только недавно. Да и подозрительно много людей получают подобные навязанные подписки, чтобы это можно было посчитать объяснением…
    @ Вася:
    На главной странице сайте все написано. masayk тут написал
39. 

    @ ram32:
    Я помогу ответить на вопрос «Как это было?» Напишите мне sv_masayk@rambler.ru
40. 

    Приветствую. Я еще одна жертва МТС разводки. Написал сегодня им в центральный офис и получил такой вот ответ: Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
    Мы признательны Вам за выбор нашей Компании в качестве оператора сотовой связи.
    Игорь, уточните, пожалуйста, с какого номера поступают SMS – сообщения.
    Игорь, рада Вам сообщить, что на Вашем номере активных подписок нет. Вы можете на Вашем номере установить услугу «Запрет контента», которая блокирует доступ к использованию SMS — сообщений и голосового контента. Подключение услуги бесплатно.
    Для подключения услуги «Запрет контента» уточните, пожалуйста, ФИО (полностью), а также серию и номер паспорта владельца Sim – карты.

    Также подключить данную услугу возможно при обращении в Контактный Центр по номеру 8800-333-08-90 (звонок бесплатный).

    Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
    При этом уже у меня сняли 330 рублей.
41. 

    @ Игорь:
    По списанной сумме больше похоже на исходящее SMS. Максимальная стоимость одного SMS на короткий номер 304,42 руб. Если сообщили что подписок нет, то значит был разовый запрос контента. И это вовсе не означает что вы в здравом уме и светлой память взяли и отправили SMS на короткий номер из 4 знаков XXXX. Это может коснуться и любителей скачивать с интернета всякий софт и игры, а затем устанавливать и станавливать их в мобильный телефон, не задумываясь что эти штуки могут быть сомнительного производства.

    Почитайте выше. я писал 27 ноября. Описал все возможные варианты оплаты контент услуг.
42. 

    Дам таблетку от этой напасти.
    Небольшая предыстория:
    Вот уже месяц меня мучили смс с номера 770011, с текстом: недостаточно средств для пользования услугой…Приходили по 20 раз в день! Т.к.на счету было ‘-195’ руб., то предполагаю, еслиб я была в плюсе с меня бы сдирали деньги и немаленькие…Наконец меня это достало и я решила узнать, чо за фигня такая. Полезла в интернет-помощник МТС посмотреть свои услуги, мож чего поменялось? Так нет, из платных только БИТ. Залезла в детализацию и опачки!!! Две строки с текстом типа 915 Доступ к контент-провайдеру 35 руб. и 9,99 руб.! О_О Звезда в Шоке!! Никогда не пользовалась никаким левым контентом, кроме того, что из АппСтора и уж темболее платным…
    Собралась звонить в МТС, но пошарив в инете, нашла много таких «счастливчиков», один из которых рассказал способ как отключить навязанные подписки, без звонков в офис и отправлений смс с текстом стоп. Мне помогло!
    —————
    Набираем *152*2# (здесь можно узнать все ваши подписки, на которые вы, естественно, не подписывались!)
    Далее жмем: 2.инфо развлекательных подписок -> 2. Мои текущие подписки и отписываемся от них
    ————-
    У меня была подписка Платиновый каталог игр, отписалась, пришла смс с номера 770160: вы вышли из клуба, чтобы вступить снова http://wap.playmobile.ru
    Никогда не была на этом сайте и уж темболее ни на что не подписывалась! Считаю, что это грязные делишки МТС, т.к.пострадали очень многие люди!! И не только молодежь, но и старше, которые с интернетом на вы, каким образом то они словили этот «вирус», если специалисты МТС в одно горло кричат, что вы сами виноваты, вы сами подписались!!!
    МТС — Мошейники!!!!
43. 

    @ Оксана:
    @Платиновый каталог игр@ подписка может быть активирована не через сайт указанный вам в смс, а через предустановленные игры, находящиеся у вас в телефоне. Часто бывает когда дети играют с телефоном в игры (а они в основном демо версии) и производят неосознанно покупку полной версии, а точнее ссылку на загрузку. будьте внимательны. *152*2*2# вам в помощь.
44. 

    Товарищи,такой вопрос вот в тексте написано «После того, как придет пароль, войдите и отключите навязанные подписки. Чтобы полностью отписаться, нужно опять отправить СМС с указанным текстом на номер. Если этого не сделать – подписка возобновится со следующего месяца»
    так вот,на какой номер отправить смс? ведь отключаем услугу через сайт
    как ее навеки вечные отключить?
45. 

    770643 МТС
    3044 Билайн
    5022 Мегафон
    читайте http://www.avant-mobile.ru/category/ru/law
46. 

    @ Павел:
    А о какой подписке идет речь? С какого номера она поступала? На веки вечные — легко. Если вы хотите запретить отправку SMS/MMS и звонки на платные короткие номера, подключите бесплатную услугу «Запрет контента». Для подключения/отключения услуги позвоните в контактный центр своего оператора.
47. 

    я из сочи у меня такаежа проблема посоветуйте что делать
48. 

    @ александр комаров:
    какая проблема?
49. 

    у меня был самсунг дуас…..проблем с смс не было….. купил lg-t510……и каждый месяц приходит смс звезда пиз……да и снимают 300руб что делать не знаю……..ходил в мтс….звонил инкор медия 88005555638 я их маму е……л посаветуй что делать……
50. 

    Написал в мтс писем 5!вернули пока только 100 рублей,буду дальше бороться с ними!

    @ александр комаров:

    Почитай коменты выше! *152*2*2# — сдесь можно отключить подписки!