Хочу рассказать о разводе со стороны МТС, который затронул огромное количество людей. Я слышал о подобном, но ранее не сталкивался, потому и не обращал особого внимания на такое.
Моей маме по работе постоянно нужен телефон. Вчера один из ее номеров заблокировался, хотя денег на счету было предостаточно. Стали разбираться, через интернет-помощник заказали детализацию счета. И вот что обнаружили:
02.04.2011 21:19:04 +04:00 <—770797 sms i 1 93,2200
В кратком отчете за месяц было написано лишь «SMS Категория 915 вх. 93,2200»
То бишь, ею якобы была отправлена SMS на номер 770797 стоимостью 93 рубля. Но проблема в том, что она не отправляла такого! Она вообще не пользуется SMS-ками.
Что это такое, я узнал позже, когда стал разбираться со счетами. Выяснилось, что это не первое сообщение подобного характера, они уже приходили и ранее. Причем и на второй телефон, который тоже подключен к МТС. То-то мы удивлялись, чего деньги так быстро уходят!
Еще были некие странные звонки на номер 0600, длительностью 3:53 и стоимостью 91,84, причем с периодичностью в неделю!
Дальше я пошел в гугл…
Кстати, если у Вас устарела мобилка, можете зайти на сайт по продаже мобильных телефонов и выбрать новый себе по вкусу. Я уже давно собираюсь купить HTC Desire Z.
А что это за развод такой?
Это плата за пользование услугами неких контент-провайдеров (например, игры и прочая лабуда), так называемые «подписки». Но услуги эти подключаются абонентам МТС насильно и без их ведома. Конечно, это нарушает все законы, но мы ведь живем в россии, и тут законы действуют лишь на бумаге. Хотя, в Магадане МТС осудили на смешную сумму в 30 тысяч рублей за подобное:
Оператор сотовой связи оштрафован за навязывание услуг. Кстати, также подобные сообщения могут приходить с номеров: 770160, 770246, 770797, 770795, 770812, 770061, 770819, 770261, 770504, 770860, 770331, 771053, 770640, 770862, 770858, 771054, 771311, 770330, 771107, 770767, 770011, 771055, 771058, 770861, 770010, 771057, 771056, 770012, 770766, 771310, 770169, 770063, 770785, 770060, 770058, 770245. И других.
Как отключить платные сообщения?
Если Вы уже «попались», и хотите убрать этот развод (в чем я не сомневаюсь ), Вам нужно зайти на сайт http://wap.moipodpiski.ru/ (Internet Explorer не даст Вам зайти, используйте нормальный браузер типа Firefox, Chrome и т.п.). Сайт спросит Ваш номер телефона и пароль. Скорей всего, пароль Вы не знаете, ибо подписки заказывали не Вы сами, а Вам их навязал лохотронщик МТС. Но внизу есть приписка: «Если вы забыли пароль, то отправьте на номер 8558 SMS-сообщение pass или пароль, и в ответ вы получите сообщение с новым паролем.» Отправьте СМС туда, чтобы получить пароль, это на удивление бесплатно После того, как придет пароль, войдите и отключите навязанные подписки. Чтобы полностью отписаться, нужно опять отправить СМС с указанным текстом на номер. Если этого не сделать — подписка возобновится со следующего месяца Чтобы вернуть деньги, надо написать в службу МТС «Ваше мнение имеет значение» и объяснить ситуацию.
Второй вариант решения проблемы: позвонить оператору МТС по телефону 0890 (там будет автоответчик, нужно нажать «1» и «0» для связи с оператором). Далее объясняете ситуацию про навязанные Вам подписки и просите отключить их и возместить деньги. Они должны помочь Вам (к слову, первая оператор, до которой мы дозвонились, была крайне ленива и отмазалась, якобы, у нее не работает интернет). Кстати, можно отключить вообще все исходящие и входящие СМС на короткие номера. Требуйте и этого по возможности.
Третий вариант, который предложил товарищ Алекс в комментариях: набрать на телефоне *111*919# и вызов для входа в меню отключения подписок.
И настоятельно рекомендую сменить оператора и поделиться ссылкой на этот пост среди знакомых.
Спасибо за помощь,набрал *111*919# и отписался от подписек
оказывается 2 было
Комбинация *111*919# реально помогла!!!!!!!! Спасибо!!!!!
на МТС-Беларусь никогда не сталкиволся с данной ситуацией и от других не слышал
Почитайте о том что такое сим карта и на что способна программа Sim toolkit и вы поймёте что это наглое мошенничество, поймёте кого! и на счёт фонового сообщения тут один правильно приметил что если телефон в кармане то естессно какая нить кнопка совпадёт с ок! если не вы сами то за вас это можно проделать с помощью симтулкит. ни начто не подписыВаЛся при этом писал даже заявление оператору о запрете, но эти лохотронские смс всёравно приходят, и ещё часто приходят фоновые сообщения при просмотре которых сообщения типа нет, так вот при лучшем раскладе рано или поздно кнопка может быть удачно нажата на ОК, в кармане или в сумке, так что стараюсь носить телефон так что-бы кнопок не задевать. продолжается это уже чуть больше полугода.
жалко номер у меня давношний и не простой, сейчас такие стоят от 15000тр и выше, сам прайс лично видел, а так-бы под поезд положил эту сим, и телефон в придачу, и купил-бы рацию до 10 км.
770860
В общем на этом сайте есть вся информация про короткие номера, про их стоимость НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРО ТО КАК ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ЭТИ ПОДПИСКИ У ОПЕРАТОРОВ МТС, БИЛАЙН И МЕГАФОН Сам долго искал и в итоге отписался… вот ссылка и лучше её сохраните где-нибудь в блокноте на всякий случай http://stopcontent.ru/archives/4553
а у меня снимают по 10 р. в день, с номера 771310, он есть в списке, который дает автор. Я зашла, но там написано АКТИВНЫХ ПОДПИСОК НЕТ!» И что делать??
новая фишка с новых симок берет у кого по рублю и больше. С разных услуг, хотя и вы ничего не подрубали они сами включаются автоматом после активаций симки жесть))
А у меня такая херня,,,когда ставлю деньги на счет,770539 с этого номера приходит сообщение доступ к учись с мтс продлен,Не продлевать:КНИЖКИ СТОП на 770535,а сообщение на этот номер ни хрена не идет,в 0890 тоже звонил там сказали у вас нет никаких подписок…Что делать не подскажете???)))))
Про лохотрон
771056 по 100 рублей
771054 по 33,52 рубля
770070 по 25 рублей
Этот МТС навязал мне подписку игры в подарок,я вроде и не соглашался.Сегодня сняли с телефона 35руб.якобы за подписку на игру в подарок! Отключил услугу *152*22#вызов. Еще заметил,что с телефона каждый день списывается около двух рублей.Пока не разобрался.
вот еще один номер 770539 учись с мтс услуга называется незнаю чему там учат но 17 рублей в неделю снимают со счета аш бегом
а вот от услуги учись с мтс отписатся не получается смс приходят с номера 770539 а отписатся от этой услуги в этом же сообщении надо уже по номеру 770535 вот засада
«Учись с МТС» — конечно, классно придумано!
у меня вообще когда я смотрю список подписок, мне приходит сообщение с текстом» у вас нет подписок», это как? а деньги снимаются и так же прихож сообщение от номера 771310 что недосаточно денег для пользования услугой!
Совсем оборзели в МТС навязали подписки: комиксы, женские секреты, и другую лабуду, причем звонил в службу там сказали что я ни начто не подписан????? Спасибо большое за инфу буду бороться!
Спасибо, Ваш совет помог отключить навязчивую услугу! А МТС — уроды!!!
появился новый номер 770329
пытаюсь отключить неведомо мне подключенную подписку и ничего не получается. На номере *152*2*2# мне пишут что подписок нет, на сайте http://wap.moipodpiski.ru/ тоже пишут что подписок нет, а СМС все приходят, а деньги соответственно все уходят. Что делать?
@ Наталья:
Там в статье есть второй и третий варианты отключения, попробуйте их.
!!!!!!!!!!! Ребята, я сам работал в компании МТС в РБ г. Уфа. (Серьезно не обманываю, на ул. Шафиева). Так к нам туда приходило очень много народу, по смс-кам, нам было лень всем помогать…Отмазонов много было, бэк-офис. А вообще вас дурит сам МТС, именно он сдает в аренду короткие номера всяким проходимцам, далее вам с этих арендованных коротких номеров идет услуга,и с вас снимают бабло, МТС получает свой процент за то что вас киданули))))У меня есть симка от МТС, я бы давно ушел, если б не клиенты…….. Связь позорная стала, подписывают без ведома владельца, жопа короче….
И последнее… У мтс (спецом пишу с малыми буквами) все наверное знают слоган? На шаг впереди… Давно уже позади всех… И так будет всегда МТС привет!!!))
@ Олеся:
Проверяя баланс симки МТС обнаруживаю, что куда то изчезли 100 рублей. Звоню на 0890. Отвечают, что у меня подключен платный контент, якобы я на каком то сайте оставил свой номер. Вот мне контент и подключили. Никогда я не оставляю свои номера телефонов. Неужели могут подключить эту услугу просто по номеру? Никак не спросив моего согласия? Значит это ДЫРА в оказании услуг МТС. И компания МТС знает о этой ДЫРЕ и никаких действий не предпринимает по устранению мошеннического списания средст со счетов своих клиентов. Это можно сравнить с тем, что я снял квартиру у домовладельца, а нечестный на руку домовладелец предоставил ключи воришкам, которые периодически заходят в мою квартиру и берут у меня денежки. По моему МТС нужно отвечать за свои дествия.
Если вы пользователь МТС то на их сайте создайте личный кабинет, потом посмотрите детализациювашего счета. Потом на главной странице войдите в «Частным клиентам» -«Помошь и обслуживание»-«Вопросы и предложения»-«Задать вопрос». Тему выберите «Мошенничество» и опишите проблему, когда и сколько снято со счета. Обратите внимание что в счете сумма указана без ндс, а у вас деньги снимали с ндс. Надо к сумме прибавить 18%.
Мне деньги вернули с кучей извинений.
С мошенничеством нужно бороться и лучше это делать сообща! Удачи.
Так а мы не боремся! То что вам деньги вернули- это не борьба, у тысячи других в это же время украли! Надо какой-то коллективный иск подавать, чтобы с ними что-то сделать, разорить их совсем, что ли!
770860
Ещё номер 770245 . Подписки вроде нету, а деньги все равно снимают.
@ D_Alex: Согласна. И так уже кладём денег совсем немного. Пожалуй оператора надо менять.
МТС действительно занимается такими вещами . И таких примеров очень много смс с коротких номеров
@ Олеся: не знания законов, не освобождает от их ответственности. вся информация изложенна на сайте мтс. лично от себя могу добавить если вы хотите отказаться от подобных услуг стоит добавить услугу запрет контента.
вот какие сволочи МтС!!!!
Смените оператора и будьте счастливы!
компания мтс-это псины,им насрать на жителей россий,там правит клан мафий,путенская сука,и сам ублюдак путин,оченитесь,люди нас огроничивают вовсём!
добавлю от себя, всплывающие окна. тут писали уже выше что приходят они разные, бесплатные и нет и при случайном нажатии на окей можно подписать себя на выплату денег.
отказ от это псевдоуслуги *111*1212*2# вызов
сваливаю из мтс,чего и вам желаю.задолбал их спам,и бесконтрольное снимание денег.
валите от мтс!!!! это полное гуано!!!!